Tham khảo

Những điều cần biết trước khi dùng n168

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại n168, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
n168 Những điều cần biết trước khi dùng n168
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận lại chính sách áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi sẽ phản hồi về đúng điều khoản liên quan.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Dùng email khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về điều khoản áp dụng hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản.
Telegram Kênh phù hợp khi cần trao đổi nhanh về chính sách giao dịch, yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc vấn đề tài khoản.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

n168 xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản được khóa tạm thời để xác minh.

Dữ liệu và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ thông tin

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví điện tử liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản tại n168

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền sử dụng dịch vụ và chính sách giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại n168. Quyền truy cập chỉ dành cho người dùng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính. Số dư còn lại cần được rút trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Giao dịch bị giữ khi tên ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat, cung cấp ảnh xác nhận giao dịch và chúng tôi sẽ xử lý ngay.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Dùng chung hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Liên hệ qua live chat, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh số điện thoại đăng ký. Việc cập nhật ví điện tử luôn yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.